CBO Digital A Plataforma Digital do CBO

LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o CBO Digital (a plataforma de cursos do Colégio Brasileiro de Osteopatia) coleta, para que os usa, com quem os compartilha e quais são os seus direitos. Ao criar uma conta você declara que leu e concordou com ela.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é o Colégio Brasileiro de Osteopatia (CBO), responsável pela plataforma CBO Digital. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale conosco em contato@cbosteopatia.com.br.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, celular, data de nascimento, sexo (feminino, masculino ou prefiro não dizer), perfil profissional (estudante de Fisioterapia, estudante de Osteopatia, fisioterapeuta, osteopata ou outro, com a descrição que você escrever), cidade, estado e a informação se você é aluno do CBO.
  • Senha: guardada apenas de forma criptografada (hash irreversível). Nem a equipe do CBO consegue ler a sua senha.
  • Uso da plataforma: quais cursos gratuitos você abriu, quais aulas marcou como concluídas e os certificados que emitiu.
  • Lista de espera da mentoria: se você pedir para ser avisado(a) sobre uma nova turma, guardamos o seu nome, e-mail e, se informar, o celular, apenas para esse aviso. Você pode pedir a remoção a qualquer momento.
  • Mensagens pelo “Fale conosco”: se você escrever pelo formulário do rodapé do site, recebemos o seu nome, e-mail e o texto da mensagem, usados apenas para responder você. A mensagem chega à caixa de e-mail do CBO Digital e não é guardada no banco da plataforma.
  • Depoimentos: se você avaliar um curso, guardamos a nota e o comentário. Após a nossa aprovação, eles aparecem na página do curso com o seu primeiro nome e a inicial do sobrenome.
  • Registro do seu consentimento: a data e a hora em que você aceitou esta política.
  • Compras de cursos Premium: quando você compra pela Hotmart, recebemos da Hotmart o seu nome, e-mail, o código da transação e o status do pagamento. Os dados do seu cartão ou meio de pagamento ficam apenas com a Hotmart; nós não os recebemos.
  • Dados técnicos essenciais: um cookie de sessão que mantém você conectado (veja o item 6).

3. Para que usamos os dados e em que base legal

  • Criar e manter a sua conta, liberar as aulas, guardar o seu progresso e emitir certificados — execução do serviço que você solicitou (art. 7º, V, da LGPD).
  • Responder às mensagens enviadas pelo “Fale conosco” — seu consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a pedido seu (art. 7º, V).
  • Entrar em contato sobre os cursos e a plataforma (novos cursos, turmas de mentoria, avisos importantes) — seu consentimento (art. 7º, I). Você pode retirá-lo a qualquer momento.
  • Lembretes de estudo por e-mail (por exemplo, quando você deixa um curso pela metade) — legítimo interesse, com link de descadastro em todas as mensagens.
  • Enviar e-mails de serviço, como confirmação de cadastro, redefinição de senha e despedida ao excluir a conta — execução do serviço.
  • Liberar o acesso após uma compra pela Hotmart — execução de contrato.
  • Segurança, prevenção a fraudes, cópias de segurança e estatísticas gerais de uso (por exemplo, quantos alunos concluem cada curso, sem identificar você) — legítimo interesse do CBO (art. 7º, IX).
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável (art. 7º, II).

4. Com quem compartilhamos

Nós não vendemos os seus dados. Eles só são compartilhados com quem é necessário para o serviço funcionar:

  • Hotmart: processamento de pagamentos e entrega dos cursos Premium.
  • YouTube / Google: as aulas gratuitas são vídeos incorporados do YouTube, e as fontes de letra do site são carregadas do Google Fonts. Esses serviços podem registrar dados técnicos (como o endereço IP) segundo as próprias políticas.
  • Provedor de e-mail e de hospedagem: para enviar as mensagens da plataforma e manter o site no ar.
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Quando você exclui a conta, os seus dados pessoais e o seu progresso são apagados. Como fazemos cópias de segurança automáticas, uma cópia antiga pode permanecer nelas por até 30 dias até ser substituída. Registros de compras podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

6. Cookies e armazenamento no navegador

  • Cookie de sessão (essencial): mantém você conectado. Sem ele, não é possível entrar na plataforma.
  • Armazenamento local do navegador: guarda o seu progresso nas aulas e preferências de tela (por exemplo, o tema do painel), somente no seu aparelho.
  • Medição de audiência (anônima): guardamos no seu navegador um código aleatório, sem ligação com nome ou e-mail, apenas para contar quantos visitantes distintos o site recebe por dia e quantas pessoas estão online no momento. Esse código não é usado para publicidade.
  • Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento para anúncios. Os vídeos do YouTube podem definir seus próprios cookies quando você os reproduz.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18) você pode, quando quiser: confirmar que tratamos os seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem os compartilhamos; e revogar o consentimento.

Como exercer: em Meus dados, depois de entrar na sua conta, você altera a senha e pode excluir a sua conta por conta própria, a qualquer momento. Para os demais pedidos, escreva para contato@cbosteopatia.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Como protegemos os dados

Usamos senhas criptografadas, sessões assinadas, acesso administrativo restrito e cópias de segurança periódicas. Na internet, a plataforma deve operar sempre com conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é 100% infalível; se ocorrer um incidente que possa afetar você, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

9. Menores de idade

A plataforma é voltada a estudantes e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos; se identificarmos uma conta nessa situação, ela poderá ser excluída.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças na plataforma ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na própria plataforma.

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